E’ importante discriminare innanzitutto se le cadute di connessione sono riconducibili a perdita di segnale WI-FI oppure a cadute di sincronizzazione del segnale tra il modem e la centrale di trasmissione.
In caso di perdite di segnale WIFI segui i consigli riportati nelle FAQ “Non riesco a navigare a causa della connessione Wi-Fi assente o instabile, cosa può essere?”
Le cadute di sincronizzazione del segnale tra il modem e la centrale di trasmissione si manifestano con il led della portante del modem che lampeggia.
Procedi con le seguenti verifiche:
- controlla che il modem sia correttamente collegato all’impianto;
- controlla che sul tuo impianto telefonico non siano presenti prolunghe, sistemi di teleallarme e sistemi di telesoccorso;
- in caso di linea ADSL controlla che su tutte le prese del tuo impianto dove è collegato un telefono sia presente il filtro ADSL, viceversa se si tratta di un servizio FIBRA assicurati di non aver applicato filtri in nessuna presa.
